Вопрос Вы отправляете по всему миру?
ОтветДа, мы отправляем по всему миру.
Вопрос Сколько стоит доставка?
ОтветДоставка бесплатная.
Вопрос Сколько дней обрабатывается заказ?
ОтветВаш заказ будет подготовлен в течение 1-3 рабочих дней.
Вопрос Сколько длится доставка?
ОтветРоссия: 7 — 15 рабочих дней

Европа: 3-10 рабочих дней

Северная Америка: 10-15 рабочих дней

Другие страны: 7 — 15 рабочих дней

Вопрос Могу ли я отслеживать свой заказ?
ОтветКогда ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с номером отслеживания вашей посылки.
Вопрос Сколько мне придется платить в виде пошлин и налогов?
ОтветДля клиентов из Европейского Союза нет дополнительных пошлин, налогов или таможенных сборов.

Если вы находитесь за пределами этих мест, вы можете нести ответственность за любые таможенные и импортные налоги, которые могут применяться.

Вопрос Какие способы оплаты вы принимаете?
ОтветМы принимаем кредитные / дебетовые карты или PayPal.
Вопрос Как мне вернуть товар?
ОтветПожалуйста, заполните форму «Возврат» на нашем сайте.

После этого вы можете отправить вещь по адресу: Kadastiku 57a, 21004 Narva Estonia

Вы можете вернуть свою покупку в течение 14 дней после даты получения.

Вещь должна быть в неиспользованном состоянии и иметь все принадлежности.

Покупатель оплачивает почтовые расходы. Просим вас сохранить квитанцию. ​​Она является доказательством отправки. Мы не можем нести ответственность за предметы, утерянные по почте.

Персонализированные предметы не могут быть возвращены для возврата.

Вопрос У ваших товаров есть гарантия, и если товар неисправен, что мне делать?
ОтветКаждый товар в нашем интернет-магазине имеет гарантию 12 месяцев.

 

Если товар неисправен, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте clientservice.shleather@gmail.com.

 

Вы можете вернуть товар. Магазин оплачивает все расходы по отправке товара. После получения товара мы вернем вам деньги в течение 1-3 рабочих дней или предоставим вам новый товар.

Вопрос Изделия выполнены из натуральной кожи? Какие материалы вы используете дополнительно?
ОтветВсе наши изделия выполнены из натуральной кожи собственного производства. Для производства используем высококачественную фурнитуру и ткани для подкладки.
Вопрос Вы предлагаете персонализацию?
ОтветДа, мы предлагаем персонализацию (лазерная гравировка или услуги горячего тиснения). Мы можем сделать ваши инициалы или текст в разных шрифтах. Свяжитесь с нами по электронной почте: clientservice.shleather@gmail.com